版本 1.0 · 生效日期 2026-09-01
本条款是你与 BoldWord（以下称"我们"）之间就使用 BoldWord（以下称"本服务"）达成的协议。开始使用本服务即表示你已阅读并同意本条款。
1.1 本条款适用于通过 https://boldword.chat 及其关联子域提供的全部服务。
1.2 我们可能修订本条款。涉及你权利义务的实质性变更，我们会在生效前至少 30 天通过站内提示或邮件通知你；继续使用即视为接受。历史版本按版本号与生效日期存档，可向 we@boldword.chat 索取。
1.3 与本服务配套的《隐私政策》见 https://boldword.chat/privacy ，为本条款不可分割的一部分。
2.1 本服务是一款即时通讯软件，通过浏览器使用，也可添加到设备主屏幕运行。功能包括：一对一文字与图片消息、文件传输、语音消息、语音通话、按会话设定的消息保留期、应用锁，以及可选的轻量业务模块（如工单）。
2.2 服务边界。 本服务不提供公开主页、广场、内容推荐或陌生人搜索，所有会话仅发生在双方互相添加的一对一通道内。
2.3 我们不宣称文字消息端到端加密。 文字与图片存储在服务器上，以便你在多台设备查看与检索历史；技术上运营方具备读取能力。语音通话为设备间直连（媒体流加密），我们不经手通话内容。若你需要更强的控制，可选择将本服务部署在你自己的服务器上。
2.4 我们尽力保持服务可用，但不保证不间断或无错误。计划内维护会提前通知。
3.1 注册需要一个有效的邀请码，或由实例管理员开通。本服务不面向公众开放自助注册。
3.2 你须对账号下的一切活动负责，并妥善保管密码。发现账号被未授权使用，请立即联系 we@boldword.chat。
3.3 年龄要求。 本服务不面向 16 周岁以下人士。若我们发现账号由未达年龄者持有，将予以关闭。
3.4 每个自然人或法人不得为规避席位限制而注册多个账号。
4.1 本服务采用订阅制计费。订阅按"席位数 × 时长"计价；席位指你可以同时保持连接的联系人数量。当前方案与价格以 https://boldword.chat 的定价页及应用内购买页所示为准，下表为发布本条款时的生效价格：
| 席位 | 1 个月 | 6 个月 | 12 个月 |
|---|---|---|---|
| 1 席 | 2.99 美元 | 16.99 美元 | 29.99 美元 |
| 50 席 | 3.99 美元 | 19.99 美元 | 29.99 美元 |
| 不限 | 9.99 美元 | 49.99 美元 | 89.99 美元 |
4.2 免费试用。 新账号自注册起享有 30 天免费试用，含 1 个席位，无需提供付款信息。试用到期不会自动扣款；未订阅的账号将进入只读状态。
4.3 积分。 本服务设有推荐奖励积分。
4.4 独立部署为定制项目，另行报价并单独签署合同，不适用本条第 4 至 7 条。
5.1 订阅续费授权。 当你选择按周期续费的订阅方案时，你明确授权我们及我们的支付处理方在每个计费周期开始时，向你所提供的付款方式收取当期费用，直至你按第 6 条取消。
5.2 年度订阅提醒。 对于 12 个月的订阅，我们会在自动续费前 7 天通过邮件提醒你即将扣款的日期与金额。
5.3 免费试用转付费前，我们会另行通知，不会在你未主动下单的情况下扣款。
5.4 支付处理与卡号。 本服务的支付由 Waffo Pancake 作为支付处理方处理。我们的服务器不存储你的完整卡号。
5.5 账单描述符。 你的银行或信用卡账单上将显示可识别的商户描述符；如你无法辨认某笔扣款，请联系 we@boldword.chat，我们会协助核对。
5.6 积分授权。 积分为奖励取得，不涉及扣款，因此不存在与积分相关的付款授权或自动充值。
6.1 产品内取消。 你可以随时在应用内「设置 → 席位与订阅」中取消订阅，无需联系客服。取消入口在产品界面内可直接操作。
6.2 取消立即生效于后续周期：当期已付费的时长继续可用至到期，到期后不再扣款，账号转为未订阅状态。
6.3 你也可以通过 we@boldword.chat 提出取消请求，但这不替代第 6.1 条的产品内入口。
6.4 取消对积分的影响。 取消订阅不影响你已获得的积分；积分继续保留在账号中，不因取消或订阅到期而失效。
7.1 首次购买 7 天保障。 你首次购买订阅后 7 个自然日内，若尚未大量使用本服务，可申请全额退款。
7.2 重复扣款与服务中断。 因重复扣款、错误扣款，或因我们的原因导致服务在计费周期内长时间不可用的，全额或按比例退款。
7.3 已使用期次不退。 已经开始并使用的计费周期不予退款；对于多月订阅，我们按未使用的完整月份比例退还。
7.4 积分滚存。 积分不设有效期，会持续累计（滚存），不因周期结束而清零。
7.5 取消后的积分处理。 见第 6.4 条：取消后积分保留。
7.6 消耗顺序。 本服务仅有一种积分（推荐奖励积分），不存在多类积分的消耗顺序问题。
7.7 欧盟 / 英国消费者撤回权。 如你是欧盟或英国的消费者，你享有自购买之日起 14 天的法定撤回权。请注意：若你要求我们立即开始提供服务且服务已完全履行，你可能丧失该撤回权；我们会在结账时就此征得你的确认。
7.8 退款申请请发至 we@boldword.chat，我们在 3 个工作日内答复，并按原支付路径退回。
7.9 本退款政策同时展示于结账页面。
8.1 若你对某笔扣款有异议，请先联系我们 we@boldword.chat。我们会在 5 个工作日内完成核查并答复。
8.2 我们鼓励你在发起银行拒付（chargeback）之前先与我们联系——绝大多数争议可以更快地直接解决。对于经核查确属我方原因的扣款，我们会主动退款。
8.3 对于滥用拒付流程的账号，我们保留暂停服务的权利。
9.1 本服务的软件、界面、文档与商标归我们或我们的许可方所有。本条款仅授予你在订阅期内使用本服务的、非独占、不可转让的权利。
9.2 你的内容归你。 你通过本服务发送的消息、文件与其他内容的权利始终属于你。我们仅为提供服务所必需（存储、同步、传输）而处理它们。
9.3 未经书面许可，不得复制、反向工程、转售或以本服务为基础提供竞争性服务。
你同意不将本服务用于下列任何用途：
10.1 违反适用法律，或侵害他人权利；
10.2 骚扰、威胁、跟踪他人，或未经同意监视他人；
10.3 传播恶意软件、发送垃圾信息、进行诈骗或钓鱼；
10.4 传播儿童性虐待材料、恐怖主义内容或其他非法内容；
10.5 未经授权访问本服务或他人账号，或规避席位、速率等技术限制；
10.6 人工智能相关的专项禁止——本服务在语音转文字与消息翻译等可选功能中使用第三方 AI 模型（见第 12.3 条）。你不得：利用本服务的输出训练与之竞争的模型；生成深度伪造内容；冒充医生、律师、金融顾问等专业人士提供建议。
违反上述任一条，我们可在不预先通知的情况下暂停或终止你的账号（见第 13 条）。
11.1 我们对个人数据的处理方式详见《隐私政策》：https://boldword.chat/privacy 。
11.2 我们对存储的数据采取加密等安全措施，并限制内部访问。但没有任何系统是绝对安全的。
11.3 数据泄露通知。 如发生可能危及你权利的个人数据泄露，我们将在知悉后 72 小时内通知受影响用户及适用的监管机构。
11.4 你可以随时导出你的数据，或要求彻底删除账号及其数据。
12.1 本服务按"现状"提供。在法律允许的最大范围内，我们不作任何明示或默示的保证。
12.2 在法律允许的最大范围内，我们对间接、附带、特殊或后果性损失不承担责任；我们的累计责任上限为你在索赔发生前 12 个月内实际支付给我们的金额。
12.3 第三方服务声明。 本服务的部分可选功能依赖第三方：支付由 Waffo Pancake 处理；语音转文字与消息翻译在你主动使用时会调用第三方 AI 模型服务商。这些功能默认关闭或需由你逐次触发；具体处理方式与数据流向见《隐私政策》。
12.4 本条不排除法律规定不可排除的责任（如因故意或重大过失造成的人身伤害）。
13.1 你可以随时停止使用并注销账号。注销后的数据处理见《隐私政策》。
13.2 我们可在你严重违反本条款（尤其是第 10 条）时暂停或终止你的账号。除法律禁止外，我们会说明理由并给予申诉渠道 we@boldword.chat。
13.3 因我们终止而未使用的订阅时长，按比例退款，除非终止系因你违反第 10 条所致。
14.1 双方应先善意协商解决争议，联系 we@boldword.chat。
14.2 若你是消费者，本条款不剥夺你依所在地强制性法律享有的权利与救济途径，你始终可以向所在地有管辖权的法院或消费者保护机构寻求救济。
15.1 若本条款任何条文被认定无效，其余条文继续有效。
15.2 未行使某项权利不构成放弃。
15.3 未经我们书面同意，你不得转让本条款下的权利义务；我们在企业重组或资产转让时可转让本条款，并提前通知你。
15.4 本条款构成双方就本服务达成的完整协议。
一般客服、账单与扣款、退款、取消订阅、法务与申诉、安全事件、隐私与数据权利，均请发邮件至 we@boldword.chat，并在邮件标题里写明事由，我们会转给对应的人处理。
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